第590章 小默按脚

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小默按脚

小默按脚</p>

百度在O2O领域的战略布局始于2012年，彼时互联网巨头们已在这个赛道厮杀多时。</p>

为抢占市场先机，百度斥资1.6亿美元全资收购糯米网，将其更名为百度糯米，并投入重金进行技术和产品升级。</p>

2013年初，随着曾良出任总经理，百度糯米正式吹响进军号角。</p>

李彦宏的战略构想十分清晰：依托百度庞大的流量优势，以团购业务为核心纽带，连接海量中小商家。</p>

待市场份额稳固后，再通过其核心的竞价排名广告模式实现商业化变现。</p>

这一轻资产、快周转的商业模式，既能快速提振百度业绩增长，又能有力回击外界对其“移动互联网时代掉队“的质疑。</p>

当时百度可谓兵强马壮，账面上躺着数百亿现金流。</p>

虽然入局时间较晚，团购市场格局已初步成型，但在真金白银的补贴大战面前，后来者同样拥有翻盘机会。</p>

事实也证明，在百度流量和巨额补贴的双重加持下，百度糯米在短短一年内就超越大众点评，跃居行业第二，仅次于美团。</p>

去年，当看到饿了么在外卖领域异军突起，美团也加速布局外卖业务时，百度自然不甘人后。</p>

于是，百度外卖应运而生，公司调集数千名地推铁军，投入数十亿资金，并派出以巩振兵为首的核心管理团队，试图复制百度糯米在团购市场的成功路径。</p>

然而这一次，百度的如意算盘却落空了。</p>

谁能想到，无论是烧钱补贴还是资源投入，百度外卖都遭遇了前所未有的阻力，就像一艘小舢板直接撞上了彼岸这艘巨轮.</p>

李彦宏出售百度外卖实属无奈之举，这一决策背后折射出百度在O2O战略上的三大致命伤：</p>

首先，组织管理陷入混乱。</p>

虽然百度外卖号称拥有近万地推人员，实际在册五千余人，但其管理体系形同虚设。</p>

年初的地推大战中，与彼岸、美团训练有素的铁军相比，百度骑手犹如散兵游勇，战斗力相差悬殊。</p>

一位离职高管透露：“我们的地推团队连基础的业务流程都未能标准化，更遑论建立有效的激励机制。</p>

其次，补贴战略遭遇双杀。</p>

一方面，疯狂烧钱不仅未能带来预期效果，反而在内部滋生了严重的腐败问题。</p>

百度内部审计报告显示，某些区域存在高达30%的补贴资金被套取的情况。</p>

另一方面，百度引以为傲的“烧钱换市场“策略首次失灵，投入产出比持续恶化。</p>

数据显示，百度外卖每单补贴成本是竞争对手的2.3倍，但市场份额却持续下滑。</p>

第三，支付短板制约发展。</p>

尽管拥有“快钱“支付工具，但内部部门壁垒导致其发展严重滞后。</p>

一位产品经理坦言：“支付部门与外卖团队各自为政，一个简单的支付接口对接都要走两个月流程。“</p>

这种内耗直接导致百度在关键的支付体验上落后对手至少18个月。</p>

最终，百度外卖陷入进退维谷的困境：补贴战打不起，运营战又打不赢。</p>

即便后期投入数倍于对手的资金，市场份额差距仍在持续扩大。</p>

此时选择在行业整合期高位套现，未尝不是明智之举。</p>

这笔交易对各方而言各取所需：</p>

百度获得宝贵现金流，除战略投资美团外，可重点布局旅游出行领域，携程成为下一个猎物；</p>

王兴虽对百度外卖团队兴趣寥寥，但看中其百度地图的LBS能力，这将强化美团的本地服务生态；</p>

腾讯系的大众点评则迎来强援，前阿里铁军干将吕广渝的加盟，为美团注入新鲜血液。</p>

此刻的美团可谓兵强马壮：坐拥数万精兵，背靠BAT三巨头支持，15亿美元弹药储备，120亿美元估值遥遥领先于饿了么的90亿。</p>

但如何将规模优势转化为市场胜势，仍是摆在王兴面前的最大课题。</p>

行业观察家指出：“外卖大战已进入深水区，资本和流量的较量之后，真正的考验在于精细化运营能力。“</p>

10月12日，饿了么正式启动“蓝骑士计划“，标志着其骑手保障体系全面升级。</p>

该计划包含三大核心举措：一是为全体骑手缴纳五险一金个人承担部分；二是全面承担骑手车辆、工装等装备费用；三是推出全新智能派单系统“蜂鸟“。</p>

新系统不仅实现订单智能均衡分配，还首创“收益可视化“功能，骑手可实时查看预估收入。</p>

平台数据显示，系统上线后单日收入破千元的骑手占比提升37%。</p>

与此同时，饿了么面向用户端推出“极速达“服务承诺：超时订单将自动赔付代金券；针对商家则实施佣金减免政策，最高降幅达45%。</p>

饿了么平台运营副总裁李武表示：“我们不仅要让消费者吃得实惠，更要让商户赚得安心。“</p>

面对挑战，美团在48小时内迅速反击。</p>

10月14日，美团外卖发布“黄金商户计划“，祭出三重杀手锏：</p>

签约独家商户可享受佣金5折优惠；获得首页黄金流量位展示；地推团队配备移动POS机提供“7天极速回款“服务（行业平均回款周期为15天）。</p>

美团商业分析部总监对外透露：“该计划首批签约商户已突破2万家，单日交易额环比增长210%。“</p>

这场补贴大战很快演变为全方位的市场争夺：</p>

线上舆论战：双方负面报道集中爆发。</p>

《每日经济新闻》披露美团要求商户“二选一“的独家协议条款；</p>

《财经》杂志则曝光饿了么对商户的苛刻考核标准。</p>

线下冲突升级：多地出现美团地推团队在饿了么签约商户门前拉横幅“本店仅限美团配送“的事件。</p>

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